Algemene Voorwaarden

Commerciële benaming van de eenmanszaak Jimmy Brootcoorens — IT-dienstverlening
Losweg 12, 9500 Geraardsbergen, België

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1. JBit: de commerciële benaming waaronder de eenmanszaak van Jimmy Brootcoorens wordt uitgeoefend, met maatschappelijke zetel te Losweg 12, 9500 Geraardsbergen, België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen. Elke verwijzing naar "JBit" in deze Voorwaarden is een verwijzing naar Jimmy Brootcoorens als natuurlijk persoon en enige titularis van de eenmanszaak.

1.2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf en met JBit een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan.

1.3. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen JBit en de Opdrachtgever, inclusief wijzigingen en aanvullingen daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die overeenkomst.

1.4. Diensten: alle door JBit aan de Opdrachtgever geleverde diensten, waaronder maar niet beperkt tot softwareontwikkeling, webontwikkeling, IT-consultancy, technisch advies, onderhoud en ondersteuning, zoals nader omschreven in de Overeenkomst.

1.5. Werkdagen: maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van Belgische wettelijke feestdagen.

1.6. Schriftelijk: per brief, e-mail of enig ander elektronisch communicatiemiddel waarvan de ontvangst redelijkerwijs kan worden vastgesteld.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, orderbevestigingen en overeenkomsten tussen JBit en de Opdrachtgever, voor zover van deze Voorwaarden niet uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2.2. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.3. Eventuele afwijkingen op deze Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen tussen JBit en de Opdrachtgever. Dergelijke afwijkingen gelden uitsluitend voor de specifieke overeenkomst waarvoor zij zijn overeengekomen.

2.4. JBit levert uitsluitend diensten aan ondernemingen en vrije beroepen (B2B). Deze Voorwaarden zijn niet van toepassing op consumenten in de zin van Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht.

Artikel 3 — Offertes en overeenkomsten

3.1. Alle offertes en aanbiedingen van JBit zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 kalenderdagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.

3.2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever een offerte van JBit schriftelijk aanvaardt, dan wel op het moment dat JBit feitelijk een aanvang maakt met de uitvoering van de opdracht.

3.3. Aanvullende of gewijzigde afspraken na het tot stand komen van de overeenkomst (meerwerk) zijn slechts bindend indien deze schriftelijk zijn bevestigd door JBit. JBit is gerechtigd hiervoor aanvullende kosten in rekening te brengen.

Artikel 4 — Diensten en uitvoering

4.1. JBit biedt uitsluitend diensten aan en geen goederen. De specifieke diensten worden bepaald in de Overeenkomst.

4.2. Alle diensten van JBit worden verleend als inspanningsverbintenis, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk een resultaatsverbintenis is overeengekomen. JBit verbindt zich ertoe de diensten met de nodige zorg en volgens de regels van de kunst uit te voeren, maar garandeert geen specifiek resultaat.

4.3. JBit bepaalt de wijze waarop de opdracht wordt uitgevoerd, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. JBit heeft het recht om de werkzaamheden in te delen naar eigen inzicht.

4.4. Door JBit opgegeven termijnen voor de uitvoering van diensten zijn steeds indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen. Overschrijding van een indicatieve termijn geeft de Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 5 — Medewerkingsplicht van de Opdrachtgever

5.1. De Opdrachtgever is gehouden om alle informatie, gegevens, materialen en toegang die nodig zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst, tijdig en in de door JBit gewenste vorm ter beschikking te stellen.

5.2. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan JBit verstrekte informatie en gegevens, ook indien deze van derden afkomstig zijn.

5.3. Indien de Opdrachtgever niet, niet tijdig of niet conform de afspraken aan zijn medewerkingsplicht voldoet, is JBit gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat de Opdrachtgever aan zijn verplichtingen heeft voldaan. Eventuele vertragingen en meerkosten die hieruit voortvloeien zijn voor rekening van de Opdrachtgever.

5.4. Indien de medewerking van de Opdrachtgever meer dan 30 werkdagen uitblijft na een schriftelijke aanmaning, is JBit gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. In dat geval zijn alle reeds verrichte werkzaamheden onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 6 — Oplevering en acceptatie

6.1. JBit levert de overeengekomen diensten of resultaten op aan de Opdrachtgever op de wijze zoals bepaald in de Overeenkomst.

6.2. Na oplevering beschikt de Opdrachtgever over een testperiode van 14 werkdagen om het opgeleverde te toetsen aan de vooraf schriftelijk overeengekomen specificaties ("Acceptatietermijn"). Indien geen specifieke specificaties zijn overeengekomen, toetst de Opdrachtgever of het opgeleverde in hoofdlijnen functioneert conform de beschrijving in de Overeenkomst.

6.3. Indien de Opdrachtgever gedurende de Acceptatietermijn gebreken constateert, meldt hij deze schriftelijk en gedetailleerd aan JBit. JBit zal zich inspannen om gemelde gebreken binnen een redelijke termijn te herstellen.

6.4. Het opgeleverde wordt geacht te zijn aanvaard: (a) na het verstrijken van de Acceptatietermijn zonder dat de Opdrachtgever schriftelijk gebreken heeft gemeld; (b) op het moment dat de Opdrachtgever het opgeleverde in productie neemt; of (c) na schriftelijke bevestiging van aanvaarding door de Opdrachtgever — welke gebeurtenis zich het eerst voordoet.

6.5. Kleine gebreken die het functioneren niet wezenlijk belemmeren, vormen geen reden tot weigering van acceptatie. Deze worden in overleg in een volgende iteratie of onderhoudsbeurt verholpen.

Artikel 7 — Betalingen

7.1. Alle prijzen zijn exclusief btw en andere van overheidswege opgelegde heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

7.2. De Opdrachtgever dient de facturen van JBit te betalen binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk een andere betalingstermijn is overeengekomen. Betaling geschiedt op het door JBit aangegeven rekeningnummer.

7.3. Bij niet-betaling op de vervaldag is de Opdrachtgever van rechtswege en zonder ingebrekestelling in verzuim. Vanaf de vervaldag is de Opdrachtgever een vertragingsrente verschuldigd conform de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, zijnde de referentie-interestvoet van de Europese Centrale Bank, verhoogd met acht procentpunten.

7.4. Bij niet-betaling op de vervaldag is de Opdrachtgever van rechtswege en zonder ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% van het onbetaalde factuurbedrag, met een minimum van €40,00, onverminderd het recht van JBit om een hogere vergoeding te vorderen indien de werkelijk geleden schade dit bedrag overstijgt.

7.5. Alle redelijke buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de Opdrachtgever.

7.6. JBit behoudt zich het recht voor om bij langlopende opdrachten tussentijds te factureren op basis van de reeds verrichte werkzaamheden, dan wel voorschotten te vragen.

7.7. Klachten met betrekking tot facturen dienen schriftelijk te worden gemeld binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum. Na het verstrijken van deze termijn wordt de factuur geacht te zijn aanvaard.

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

8.1. De aansprakelijkheid van JBit is beperkt tot de gevallen van opzet of grove schuld.

8.2. De totale aansprakelijkheid van JBit is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat daadwerkelijk door JBit aan de Opdrachtgever is gefactureerd voor de specifieke opdracht waaruit de schade is voortgevloeid, over de periode van 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis, met een absoluut maximum van €25.000,00. Deze beperking geldt niet in geval van opzet.

8.3. JBit is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens, schade door bedrijfsstagnatie, reputatieschade en schade door gemiste opdrachten of contracten.

8.4. JBit is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van: (a) het gebruik van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige informatie; (b) het niet naleven van adviezen of instructies van JBit door de Opdrachtgever; (c) handelingen of nalaten van de Opdrachtgever of door de Opdrachtgever ingeschakelde derden.

8.5. De Opdrachtgever vrijwaart JBit voor alle aanspraken van derden die verband houden met de door JBit geleverde diensten of het gebruik daarvan door de Opdrachtgever.

8.6. Elke vordering tot schadevergoeding jegens JBit vervalt van rechtswege indien deze niet binnen 12 maanden na de schadeveroorzakende gebeurtenis schriftelijk bij JBit is ingediend.

Artikel 9 — Klachten

9.1. De Opdrachtgever dient klachten over de geleverde diensten schriftelijk en gedetailleerd te melden aan JBit binnen 14 werkdagen na ontdekking van het gebrek.

9.2. In ieder geval dienen klachten uiterlijk binnen 60 kalenderdagen na oplevering of voltooiing van de betreffende dienst te worden ingediend. Na het verstrijken van deze termijn wordt het geleverde geacht te zijn aanvaard en vervalt het recht op herstel of schadevergoeding.

9.3. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op.

Artikel 10 — Intellectuele eigendom

10.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de door JBit ontwikkelde of ter beschikking gestelde materialen, waaronder software, broncode, ontwerpen, documentatie, frameworks, tools en herbruikbare componenten, berusten uitsluitend bij JBit, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

10.2. Na volledige betaling van alle verschuldigde bedragen verkrijgt de Opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht op de specifiek voor de Opdrachtgever ontwikkelde maatwerkoplossingen, uitsluitend voor het doel waarvoor deze zijn ontwikkeld.

10.3. Het gebruiksrecht als bedoeld in artikel 10.2 omvat niet het recht om de broncode te wijzigen, te decompileren, te reverse-engineeren, openbaar te maken, te verveelvoudigen of aan derden ter beschikking te stellen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

10.4. JBit behoudt het recht om de bij de uitvoering van de opdracht opgedane kennis en ervaring, alsmede generieke componenten, frameworks en tools, te gebruiken voor andere doeleinden en opdrachten, mits hierbij geen vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever aan derden wordt verstrekt.

10.5. Voor zover in de geleverde oplossingen open-source software of software van derden is opgenomen, gelden de licentievoorwaarden van de betreffende derde partij. JBit informeert de Opdrachtgever op diens verzoek over de gebruikte open-source componenten en de daarop van toepassing zijnde licenties.

10.6. De Opdrachtgever garandeert dat door hem verstrekte materialen, gegevens en content geen inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden en vrijwaart JBit voor alle aanspraken van derden ter zake.

Artikel 11 — Vertrouwelijkheid

11.1. Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van de andere partij ontvangen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de verstrekkende partij is medegedeeld of indien dit uit de aard van de informatie voortvloeit.

11.2. De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die: (a) reeds publiekelijk bekend was op het moment van verstrekking; (b) na verstrekking buiten toedoen van de ontvangende partij publiekelijk bekend is geworden; (c) de ontvangende partij reeds in bezit had op het moment van verstrekking; (d) de ontvangende partij van een derde heeft ontvangen die gerechtigd was deze informatie te verstrekken; of (e) op grond van een wettelijke verplichting, rechterlijk bevel of bevel van een bevoegde overheidsinstantie moet worden verstrekt.

11.3. De geheimhoudingsplicht blijft van kracht gedurende de looptijd van de Overeenkomst en gedurende een periode van 2 jaar na beëindiging daarvan.

Artikel 12 — Gegevensbescherming

12.1. Beide partijen verbinden zich ertoe de toepasselijke wet- en regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens na te leven, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679, "AVG") en de Belgische Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

12.2. Voor zover JBit in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de Opdrachtgever, treedt JBit op als verwerker in de zin van artikel 4, lid 8 AVG, en treedt de Opdrachtgever op als verwerkingsverantwoordelijke.

12.3. Indien JBit als verwerker optreedt, sluiten partijen een afzonderlijke verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG, waarin ten minste het volgende wordt vastgelegd: het onderwerp en de duur van de verwerking, de aard en het doel van de verwerking, het type persoonsgegevens, de categorieën van betrokkenen, de rechten en verplichtingen van de verwerkingsverantwoordelijke, en de technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen.

12.4. JBit zal de Opdrachtgever onverwijld, en in ieder geval binnen 48 uur na ontdekking, informeren over elk datalek (inbreuk in verband met persoonsgegevens) dat betrekking heeft op de in opdracht verwerkte persoonsgegevens.

12.5. JBit zal geen persoonsgegevens doorgeven aan een land buiten de Europese Economische Ruimte (EER) zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Opdrachtgever en zonder passende waarborgen conform hoofdstuk V van de AVG.

Artikel 13 — Overmacht

13.1. In geval van overmacht is JBit gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten, zonder dat de Opdrachtgever enig recht op schadevergoeding kan doen gelden.

13.2. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van JBit die de nakoming van de Overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder maar niet beperkt tot: oorlog, burgeroorlog, oproer, terrorisme, brand, overstroming en andere natuurrampen, pandemieën en epidemieën, stakingen en bedrijfsbezettingen, uitval of storingen in telecommunicatie-, internet- of energieinfrastructuur, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, sancties en embargo's, en tekortkomingen van toeleveranciers van JBit.

13.3. Indien de overmachtsituatie langer dan 90 kalenderdagen aanhoudt, zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is. Reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten worden in dat geval naar evenredigheid afgerekend.

Artikel 14 — Opzegging en beëindiging

14.1. De Overeenkomst kan door elk der partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste 30 kalenderdagen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

14.2. Elk der partijen is gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, zonder rechterlijke tussenkomst en zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn, indien: (a) de andere partij, na een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke hersteltermijn van ten minste 14 werkdagen, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van haar wezenlijke verplichtingen; (b) de andere partij in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, of wordt ontbonden of geliquideerd.

14.3. Bij tussentijdse opzegging door de Opdrachtgever zijn alle reeds door JBit verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten onmiddellijk opeisbaar. JBit factureert de uitgevoerde werkzaamheden op basis van de overeengekomen tarieven of, bij gebreke daarvan, op basis van de gebruikelijke uurtarieven van JBit.

14.4. Na beëindiging van de Overeenkomst, om welke reden dan ook, zullen partijen hun medewerking verlenen aan een ordentelijke overdracht van lopende werkzaamheden, gegevens en materialen. De kosten van een dergelijke overdracht zijn voor rekening van de Opdrachtgever, tenzij de beëindiging te wijten is aan een toerekenbare tekortkoming van JBit.

Artikel 15 — Onderaanneming

15.1. JBit is gerechtigd om bij de uitvoering van de Overeenkomst derden (freelancers, onderaannemers, specialisten) in te schakelen.

15.2. JBit blijft jegens de Opdrachtgever verantwoordelijk voor de nakoming van de Overeenkomst, ongeacht de inzet van derden.

15.3. Op verzoek van de Opdrachtgever informeert JBit de Opdrachtgever over de bij de uitvoering van de opdracht ingeschakelde derden.

Artikel 16 — Prijswijzigingen

16.1. JBit is gerechtigd de overeengekomen prijzen en tarieven jaarlijks te indexeren op basis van de Belgische gezondheidsindex. JBit informeert de Opdrachtgever ten minste 30 kalenderdagen vóór de inwerkingtreding van de prijswijziging.

16.2. Indien een prijswijziging meer dan 10% bedraagt, is de Opdrachtgever gerechtigd de Overeenkomst schriftelijk op te zeggen met ingang van de datum waarop de prijswijziging van kracht zou worden.

Artikel 17 — Wijziging van de Voorwaarden

17.1. JBit behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 kalenderdagen vóór inwerkingtreding schriftelijk aan de Opdrachtgever medegedeeld.

17.2. Indien de Opdrachtgever niet akkoord gaat met de gewijzigde Voorwaarden, is de Opdrachtgever gerechtigd de Overeenkomst schriftelijk op te zeggen tegen de datum waarop de wijzigingen van kracht zouden worden. Bij gebreke van een tijdige opzegging wordt de Opdrachtgever geacht de wijzigingen te hebben aanvaard.

Artikel 18 — Toepasselijk recht en geschillen

18.1. Op alle rechtsverhoudingen tussen JBit en de Opdrachtgever is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.

18.2. Partijen trachten geschillen in eerste instantie in onderling overleg op te lossen. Indien dit niet lukt binnen 30 kalenderdagen na schriftelijke kennisgeving van het geschil, zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oudenaarde uitsluitend bevoegd.

Artikel 19 — Slotbepalingen

19.1. Indien één of meer bepalingen van deze Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. Partijen zullen in overleg treden om de nietige of vernietigde bepaling te vervangen door een geldige bepaling die het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

19.2. Het nalaten door JBit om enig recht uit deze Voorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, houdt geen afstand in van dat recht en laat het recht van JBit onverlet om dat recht alsnog uit te oefenen.

19.3. Deze Voorwaarden treden in werking op 27 februari 2026 en vervangen alle voorgaande versies.